سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
للخدمات البيطرية ولخدمات العناية والحلاقة:
لا يتم استرجاع قيمة الخدمات عند أو أثناء تقديمها بعد
موافقة العميل الشفهية أو الكتابية. عند إلغاء الخدمة قبل تنفيذها يشترط الحضور شخصيًا وذلك
قبل وقت كافٍ من الاجراء ليتم استرجاع المبلغ.
للمبيعات:
-لا يتم استبدال او استرجاع الأدوية أو الفيتامينات أو المكملات
الغذائية أو المكافآت في حال تم استلامها من طرف العميل.
- فحص أكياس الطعام من قبل العميل قبل الدفع وقبل الخروج
من العيادة هي مسؤولية العميل ولا تتحمل إدارة العيادة ولا
موظفيها أية عيوب بعد الخروج والدفع.
-يتم استرجاع أو استبدال أكياس الطعام الجاف خلال يوم فقط
بشرط ان يكون المنتج بحالته الأصلية وبسلامة الكيس أو
التغليف من الشقوق والخرابات والرطوبة.
- لا يتم استبدال او استرجاع الأكل الرطب بأنواعه.
- مدة الاسترجاع لجميع الاكسسوارات أو المستلزمات خلال
٣ أيام، والاستبدال خلال ٧ أيام.